不可以的,12306只能办理在12306官方app上购买的火车票,其他渠道购买的火车票可以去购票时使用的app办理退票手续,或者在始发终到火车站人工窗口查询对应车票,并且办理退票改签手续。不是官方12306app上购买的火车票,退票手续费和退票到账规定要咨询购票软件客服哦。
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