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手机验证密保问题忘记了怎么办？
1、可通过申诉找到密保问题
首先进入手机官网，点击进入账号申诉界面，仔细阅读弹出的账号申诉说明对话框里的内容，阅读完毕之后点击下方的开始申诉，在弹出的对话框中填入需要申诉的账号，点击下一步；
在选择申诉原因的对话框中选择找回密保问题，点击下一步；
输入正在使用的手机号码（不需要注册vivo账户）并点击获取验证码，在得到验证码之后，填入对话框，点击下一步；
根据自己所记得的信息填入账号注册信息，红星号选项是必填选项，其他选项尽可能详细填入，点击下一步；
填入自己的身份信息并上传相应的证件照片，点击进行申诉，等待申诉时间，官方会在3个工作日做出申述回复，申诉期间可以在申诉说明页面查询申诉进度，若申诉成功即可在回复页面重新设定密保问题。
2、通过恢复出厂设置重置密保问题
打开手机桌面，找到手机桌面的设置图标并点击进入，找到更多设置，点击备份与重置（或者恢复出厂设置），输入锁屏密码，清除所有数据，开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前用户务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。
健康使用手机密码和密保问题忘了怎么办?
如果您使用的是华为手机，忘记了健康使用手机密码，同时忘记了密保问题答案时，请您按照以下方法解决：
一，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若您在开启健康使用手机孩子模式时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。
操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后，选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后方可重置密码。
二，如果您忘记了健康使用手机密码，同时忘记了密保问题答案，并且没有关联家长华为账号时，请您按照以下方法解决：
将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号。
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。
三，仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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忘了密保问题答案怎么办？
若使用的是vivo手机，可尝试以下方法：
一、忘记vivo帐号密保问题：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
二、忘记锁屏密码密保：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
以上就是关于密保问题忘了怎么办和苹果密保问题忘了怎么办的介绍到此就结束了，希望对您有所帮助！
